Política de privacidad

Voltaris Energy Consulting, con domicilio en Figueres (Girona, España). Correo de contacto en materia de protección de datos: voltarisenergyconsulting@gmail.com.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo y provincia.
• Comentarios que incluyas voluntariamente en el formulario.
• Documentos que adjuntes: facturas eléctricas en PDF o imagen, que pueden contener datos del titular del suministro, dirección, CUPS y datos de consumo.
• Datos técnicos de navegación y de medición de uso, en los términos de la política de cookies.

• Elaborar el estudio de ahorro solicitado y responder a tu consulta. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y consentimiento.
• Gestionar la relación de servicio si decides contratar la tramitación. Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal y mercantil. Base legal: obligación legal.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas sobre tu caso: cada estudio es revisado por una persona.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento y base de datos, y envío de correo electrónico transaccional. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.

Si decides contratar un cambio de comercializadora, tus datos se comunicarán a la comercializadora elegida con el único fin de tramitar el alta. Esa comunicación no se produce sin tu autorización previa. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios de terceros.

Las facturas y los datos asociados se conservan durante el tiempo necesario para elaborar el estudio y atender la relación posterior. Si no se llega a contratar el servicio, se eliminan transcurrido un plazo razonable desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a voltarisenergyconsulting@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La información se transmite mediante conexión cifrada y se almacena con acceso restringido al personal necesario para prestar el servicio.