Centro de respuestas
Preguntas frecuentes sobre la factura de la luz
30 respuestas breves a las dudas más habituales sobre electricidad en empresas y hogares. Cada respuesta enlaza a la guía que lo explica en profundidad.
Cómo usar esta página
Busca tu duda por bloque. Las respuestas son deliberadamente cortas; si necesitas el detalle, sigue el enlace a la guía correspondiente. Las cuestiones regulatorias se apoyan en la CNMC, el MITECO y el BOE.
Publicado por Voltaris Energy Consulting · Cómo trabajamos · Última revisión:
Entender la factura
¿Qué es el CUPS?
Es el Código Universal del Punto de Suministro: identifica de forma única cada punto de conexión y aparece en la factura. No cambia al cambiar de comercializadora. Glosario de la factura →
¿Qué diferencia hay entre distribuidora y comercializadora?
La distribuidora es dueña de la red y el contador de tu zona y no se elige. La comercializadora te vende la energía, emite la factura y sí se puede cambiar. Cambiar de comercializadora →
¿Qué son los peajes y cargos?
Son la parte regulada del precio: los peajes retribuyen las redes y los cargos cubren otros costes del sistema. Los fija la regulación y no se negocian con la comercializadora. Glosario de la factura →
¿Qué es el término de potencia?
Es la parte fija de la factura: los kW contratados por su precio y por los días facturados. Se paga aunque no consumas. Optimización de potencia →
¿Qué es el término de energía?
Es la parte variable: los kWh consumidos en cada periodo multiplicados por su precio. Precio del kWh →
¿Qué son los periodos P1 a P6?
Son franjas horarias con precios distintos. Las tarifas 3.0TD y 6.1TD tienen seis; P1 es el más caro y P6 el más barato. La 2.0TD tiene tres de energía. Tarifa 3.0TD →
Por qué sube la factura
¿Por qué ha subido mi factura de la luz?
Las causas habituales son un mayor consumo, la subida del precio en una renovación, la variación del mercado si tienes precio indexado, cambios en peajes y cargos regulados o penalizaciones nuevas. Cómo bajar la factura →
¿Por qué me cobran más aunque consuma lo mismo?
Puede deberse a una renovación automática con precios nuevos, al fin de una promoción, a servicios añadidos o, en empresas, a excesos de potencia o energía reactiva. Reducir la factura de empresa →
¿Qué es la renovación automática?
Es la cláusula por la que el contrato se prorroga al vencer si nadie lo denuncia, a veces con precios distintos. Conviene anotar la fecha de fin del contrato. Fija o indexada →
Bajar la factura
¿Cómo puedo bajar la factura de la luz?
Revisando la potencia contratada, el precio de la energía, las penalizaciones, los servicios añadidos y el consumo. Los peajes, cargos e impuestos no se pueden negociar. Guía para bajar la factura →
¿Conviene bajar la potencia contratada?
Solo si los datos lo justifican. Con potencia insuficiente puede saltar el limitador en casa o aparecer excesos en empresas. Lo correcto es decidir con 12 meses de datos. Optimización de potencia →
¿Es mejor tarifa fija o indexada?
Depende del perfil de consumo y del riesgo que quieras asumir. La fija da previsibilidad con una prima; la indexada sigue el mercado y es más volátil. Fija o indexada →
¿Cómo comparo ofertas de luz?
Con tu consumo real por periodo y el coste anual completo, incluyendo potencia y condiciones. Un precio medio no basta para comparar. Comparar tarifas →
Cambiar de compañía
¿Cambiar de comercializadora tiene coste?
Según la CNMC, el cambio es gratuito y lo tramita la nueva comercializadora. Puede haber penalización si tu contrato actual tiene permanencia. Guía de cambio →
¿Cuánto tarda el cambio de compañía de luz?
La CNMC y el MITECO indican un máximo de 10 días hábiles desde la formalización del contrato, ampliable excepcionalmente 5 días hábiles si hay actuaciones de campo complejas. Guía de cambio →
¿Me quedaré sin luz al cambiar?
No. El suministro no se interrumpe: la red y el contador siguen siendo de la distribuidora. Guía de cambio →
¿Qué es la permanencia?
Es el compromiso de mantener el contrato un tiempo mínimo. Para suministros de baja tensión, la CNMC indica que la penalización no puede superar el 5 % del coste de la energía pendiente. Guía de cambio →
Empresas y negocios
¿Qué es la tarifa 3.0TD?
Es el peaje de acceso para suministros en baja tensión con más de 15 kW contratados en algún periodo, con seis periodos de potencia y energía. Guía 3.0TD →
¿Qué es la tarifa 6.1TD?
Es el peaje para suministros conectados a más de 1 kV y menos de 30 kV, habitual en industria y grandes edificios. Guía 6.1TD →
¿Qué tarifa tiene un autónomo o un pequeño negocio?
Depende de la potencia: hasta 15 kW, 2.0TD; por encima de 15 kW en algún periodo, 3.0TD. La forma jurídica no cambia el peaje. Tarifas para autónomos →
¿Qué es el maxímetro?
Es el registro de la potencia máxima demandada en cada periodo. Sirve para comprobar si la potencia contratada está bien ajustada. Guía del maxímetro →
¿Qué son los excesos de potencia?
Es lo que se factura cuando la potencia demandada supera la contratada en un periodo. Su cálculo depende de la tarifa y del equipo de medida. Guía del maxímetro →
¿Qué es la penalización por energía reactiva?
Es un cargo por consumir energía reactiva por encima de los límites regulados, típico en empresas con motores. Se corrige en la instalación, habitualmente con una batería de condensadores. Guía de reactiva →
¿Cuánto cuesta el kWh para una empresa?
No hay un precio único: depende de la comercializadora, el periodo, la modalidad y el perfil de consumo. Por eso hay que comparar con datos reales. Precio del kWh →
Hogar
¿Qué tarifa tiene una vivienda?
La mayoría de viviendas tienen peaje 2.0TD, con potencia de hasta 15 kW, dos periodos de potencia y tres de energía. Ahorro de luz en casa →
¿Cómo ahorro luz en casa?
Ajustando la potencia, eligiendo una oferta acorde a tus horarios, desplazando consumos a las horas más baratas y revisando servicios añadidos. Ahorro de luz en casa →
Solar, autoconsumo y PPA
¿Cuánto cuestan las placas solares para casa?
Depende del tamaño, la cubierta, el consumo y si se añade batería. El precio se calcula con los datos de cada vivienda. Presupuesto de placas →
¿Qué son los excedentes de autoconsumo?
Es la energía generada que no consumes en el momento y se vierte a la red. Según la modalidad y la comercializadora, puede compensarse en la factura. Glosario →
¿Qué es un PPA solar para empresas?
Es un contrato de compraventa de energía a largo plazo. En la solución que presentamos, la instalación se realiza sin inversión inicial para la empresa y está sujeta a estudio de viabilidad. PPA solar para empresas →
¿Qué empresas pueden acceder a un PPA solar?
Según la documentación de la solución, orientada a suministros a partir de 60 kW, siempre sujetos a estudio técnico y económico de viabilidad. PPA solar para empresas →
Fuentes oficiales
- CNMC — Comercialización y suministro eléctrico
- MITECO — Cambios de comercializador
- BOE — Circular 3/2020 de la CNMC, metodología de peajes de transporte y distribución de electricidad
Contenido revisado el 29 de septiembre de 2026. La normativa y los valores regulados pueden actualizarse: consulta siempre la versión vigente en la fuente oficial.
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